Chez Promos Pelu Chien Magasin, nous comprenons que chaque instant passé avec votre compagnon à quatre pattes est précieux. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous garantir une expérience d’achat aussi fluide et rapide que possible, où que vous soyez dans le monde.

Notre engagement : vous faire parvenir les produits essentiels pour le bien-être de votre chien dans les délais les plus courts, avec un suivi transparent et des options adaptées à chaque besoin.

Nos Solutions de Livraison Sur Mesure

🚚

Option Express (12.95€)

Pour les maîtres pressés ou ceux qui ont besoin de produits urgents comme les antiparasitaires ou les couches pour chien :

  • Livraison par DHL ou FedEx, les leaders mondiaux du transport express
  • Délai moyen de 10-15 jours ouvrables après expédition
  • Suivi en temps réel de votre colis
  • Emballage renforcé pour protéger les produits fragiles comme les chatières électroniques
📦

Livraison Standard Gratuite (à partir de 50€ d’achat)

Parfaite pour les commandes de jouets d’éducation, accessoires de toilettage ou autres produits non urgents :

  • Service EMS fiable et économique
  • Délai moyen de 15-25 jours ouvrables
  • Suivi disponible pour toutes les commandes
  • Idéal pour les commandes groupées de produits comme les balles ou jouets à mâcher

Profitez de cette option gratuite pour constituer la trousse de soin complète de votre chien !

Notre Processus Irréprochable

  1. Traitement ultra-rapide : Votre commande est préparée sous 24-48h maximum dans notre entrepôt parisien
  2. Contrôle qualité : Chaque produit (colliers anti-puces, brosses ou jouets d’occupation) est vérifié avant expédition
  3. Emballage sécurisé : Adapté à la nature des produits (protection spéciale pour les flacons de spray texturisant par exemple)
  4. Notification immédiate : Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès l’expédition

🌍 Couverture Mondiale

Nous livrons dans la plupart des pays, avec des solutions adaptées pour chaque région. Seules quelques zones très reculées ne sont pas couvertes.

⏱️ Rapidité Garantie

Grâce à nos partenariats avec DHL, FedEx et EMS, nous optimisons les délais même pour les antiparasitaires vers l’étranger.

📦 Emballage Protégé

Les produits fragiles comme les chatières à clé magnétique bénéficient d’un emballage renforcé sans surcoût.

🔄 Retours Simplifiés

Vous avez 15 jours après réception pour retourner un produit non satisfaisant (comme un gilet de sauvetage mal ajusté).

Questions Fréquentes sur la Livraison

Q : Puis-je suivre ma commande de collier anti-puces ?
R : Absolument ! Toutes nos expéditions, même gratuites, incluent un numéro de suivi que vous recevez par email.

Q : Comment sont calculés les délais de livraison ?
R : Ils commencent à partir de l’expédition (après notre traitement de 1-2 jours). Les délais varient selon la destination et le transporteur choisi.

Q : Proposez-vous la livraison express pour les jouets éducatifs ?
R : Oui, tous nos produits (des frisbees aux escaliers pour chien) sont éligibles à l’option express.

Besoin d’une information spécifique sur la livraison de votre produit ? Notre équipe basée à Paris se tient à votre disposition via [email protected] pour vous conseiller.

Chez Promos Pelu Chien Magasin, nous croyons que chaque chien mérite les meilleurs soins, où qu’il se trouve. Grâce à notre réseau logistique optimisé, nous vous apportons les solutions canines dont vous avez besoin, avec la qualité et le sérieux qui nous caractérisent.

Parce que la distance ne devrait jamais être un obstacle au bonheur de votre compagnon…